Il corso, aperto agli operatori economici ed ai loro collaboratori, ha la durata di 60 ore, è totalmente gratuito e si compone di due moduli:

Smart Grammar -  approfondimento e/o revisione delle principali funzioni linguistiche, della grammatica di base e del lessico di General English.

Language Focus - correlato a situazioni pratiche grazie alle quali lo studente impara a:

- Parlare di se stesso e della sua attività

- Accogliere clienti con presentazione personale

- Descrivere prodotti e servizi

- Consigliare e raccomandare prodotti e servizi 

- Gestire richieste di cambio prodotto

- Gestire reclami clienti

- Descrivere le modalità di pagamento e gestire i pagamenti

- Dare informazioni sui luoghi di interesse della Città e dare indicazioni stradali.

Gli interessati sosterranno un placement test per individuare il livello di partenza.

Il programma sarà adattato alle tipologie di attività commerciali e alla fine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione con indicazione del livello conseguito.

Il termine ultimo per le iscrizioni è il 31 ottobre 2019 e saranno ammessi i primi 30 iscritti.

Il corso si terrà presso la sede della MORGAN SCHOOL in via Castromediano 4 a Galatina.

Per informazioni ed iscrizioni: UFFICIO SUAP Galatina, Via Principe di Piemonte. 

telefono: 0836 633410

mail: ducgalatina@gmil.com

Nico Mauro, assessore alle Attività Produttive